I. 서론

촉지도는 시각장애인의 보행을 지원하기 위한 보조도구 중 하나이며(이경원 등, 2016) 시각장애인이 촉각을 활용해 보행시 방향정위에 대한 기본적인 정보를 획득할 수 있는 도구이다(오충원, 2013).

방향정위는 신체적인 이동을 위한 ‘현재 내가 있는 위치, 목적지의 위치, 목적지까지의 이동하기 위한 경로’ 등의 보행 정보를 제공한다(김기완, 1999; Jehoel et al., 2005).

이와 같이 촉지도는 시각장애인이 공간에 대한 정보를 인지할 수 있도록 지원함으로써 시각장애로 인한 공간적 활동에 대한 제약과 어려움을 극복하는데 도움을 줄 수 있는 보조수단이 된다(오충원, 2013; 이경원 등, 2016).

촉지도는 촉각지도, 촉지안내도, 점자지도, 피난촉지도 등 다양한 이름으로 사용되고 있으며, 촉지도의 재질, 규격, 크기 특성에 따라 정적인 형태의 고정형(Static, in-situ maps) 촉지도와 휴대와 이동이 가능한 휴대형(Portable, hand-help maps) 촉지도로 구분된다(오충원, 2013; 영국시각장애인협회접근성센터; ISO 19028, 2016).

국내의 경우 고정형 촉지도의 대표적인 사례로 점자안내판이 있다. 주로 공공시설이나 중요 건축물의 입구 등에 의무적으로 설치되어 있으나 시각장애인 측면에서 점자안내판의 존재 유무나 설치 위치를 제대로 인지하지 못하는 경우가 많아 현실적으로 이용하는데 어려움 이 있다(이명중, 2017). 특히, 고정형으로 이동이 거의 불가능하고 이동시 방향정위가 일치하지 않아 방향 정보의 기준이 되는 현 위치가 바뀌게 되는 문제가 발생한다.

그리고 점자안내판은 1층에 대해서만 설치 안내하고 있어 다른 층을 이용하는데 한계가 있으며, 점자안내판 중심의 높이가 바닥면으로부터 1.0m~1.2m에 설치를 권고하고 있어 키가 작은 저학년의 경우에는 사용하는데 어려움이 많다.

또한 보건복지부의 장애인 편의시설 실태 전수조사(보건복지부, 2018)와 전국 278개 도․시․군․구청 시각장애인 편의시설 실태조사(보건복지부, 2021)에 따르면 촉지안내도를 포함하고 있는 점자안내판의 설치율이 여전히 낮고 설치되어도 잘못 설치되거나 규격에 맞지 않아 이용할 수 없는 촉지안내판이 상당수 있는 것으로 조사되었다. 그 원인 중 하나는 점자안내판 제작시 고가의 비용과 3일 이상의 제작기간이 소요되고, 실내 정보 변경시 갱신이 많은 비용이 소요되기 때문이다. 또한 청결유지를 위해 유지보수 비용이 지속적으로 발생하기 때문이다. 즉 재정상의 문제인 것이다.

이와 같은 이유로 시각장애인이 건물에 접근하고 이용하는데 상당한 어려움이 발생하고 있다.¹⁾

김현중 등(2021) 또한 연구를 통해서 점자지도의 정보 갱신이 불가능함과 설치된 촉지도의 위치 파악, 그리고 관리 부재로 인한 위생 문제 등을 주요 문제점으로 지적한바 있다.

따라서 고정형 촉지도가 갖고 있는 문제점과 한계를 개선하기 위해서는 다음 같은 조건을 만족하는 촉지도 제작이 요구된다.

① 촉지도는 제작과 수정이 용이

② 제작비용과 시간이 적게 소요

③ 촉지도의 규격이 작고 가벼워서 성인에서부터 저학년까지 누구나 사용 할 수 있는 휴대성 있는 촉지도 제작

④ 전맹²⁾, 저시력, 정안인³⁾ 모두 사용 가능

⑤ 휴대형으로 제작시 방향정위의 문제와 현재 위치가 바뀌는 문제점을 개선

⑥ 음성안내를 통해서 점자를 알지 못해도 사용 가능

⑦ 시각장애인 전문가와 전문기관이나 단체에 검토를 받아 촉지도 제작

본 연구에서는 위의 7가지 요구조건을 충족시키기 위한 휴대형 촉지도를 다양한 방법으로 시범제작하고 그 성과를 비교 평가하는데 목적을 두고 있다.

목적 달성을 위해서 국내외 촉지도 제작 기술과 사례를 분석하고, 다양한 촉지도 제작 방법을 적용하여 휴대형 촉지도를 제작하고자 하였다. 그리고 제작자 측면에서 휴대형 촉지도 제작 방법에 따른 장단점을 비교분석하였다. 또한 성과물에 대한 사용성 평가를 통해서 휴대형 촉지도의 문제점과 개선사항을 도출하고, 각각의 휴대형 촉지도에 대한 사용자 선호도를 비교 분석하였다.

II. 촉지도 제작 사례

1. 촉지도 제작 규정

국내 촉지도 제작규정에는 2017년에 개정한 시각장애인용 촉지안내도(한국시각장애인연합회, 2017)와 2015년에 시행한 점자지도 제작 작업규정(국토지리정보원, 2015)이 있다.

촉지안내도 단체표준은 시각장애인에게 위치 및 공간 정보를 제공하기 위해 양각된 선과 면, 점자 등으로 표시한 촉지안내도에 대한 것으로 촉지안내도의 재질 및 구성, 표시, 규격 등을 규정하고 있다. 그리고 안내도는 「장애인·노인·임산부 등의 편의증진 보장에 관한 법률」시행령에서 정하고 있는 안내시설 중 유도 및 안내 설비에 해당하며 공공시설에 의무적으로 설치하여야 한다. 촉지안내도는 점자안내판 안에 포함되며 주로 공공건물, 여객시설, 공원, 화장실 등의 출입구에 설치되어 있다.

점자지도는 넓은 의미의 촉지도로 볼 수 있지만 건물안내를 대상으로 하는 촉지안내도와는 구분된다. 점자지도는 지형도의 주요 지형·지물 및 지리정보를 돌출된 선과 양각면, 음각면, 점자, 촉지기호 등을 활용하고 간략하게 표시하여 만져서 알 수 있는 지도를 의미한다(국토지리정보원, 2015).

촉지안내도의 특징은 주로 철재로 제작되며, 건축도면을 기반으로 건물의 실내 구조에 대한 정보를 제공한다. 반면 점자지도는 국토지리정보원의 수치지형도를 기반으로 하며 방위, 축척, 거리 등의 정보를 포함하는 실외 대상 지도이다. 주로 점자 프린터, UV 프린터의 고급 인쇄 장비를 이용해 고품질의 점자지도로 제작되며, A3 책자 형태로 전국의 시각장애인 관련 기관에 무료로 배포되고 있다.

국제 표준으로는 2016년의 ISO 19028이 있으며, 이 표준에서는 휴대형과 고정형 촉지도에 대한 내용과 규격, 표시방법 등에 대해 설명하고 있다. 그리고 미국 점자협회와 캐나다 점자협회가 공동으로 연구하여 제정한 표준 촉각 그래픽 가이드라인에 따르면 책자 형태의 촉지도에서는 다양한 레이어와 심볼 때문에 시각장애인이 구분하기에 어려우므로 중요한 정보의 선택과 일반화된 디자인을 강조하고 있다.

그림 1은 가이드라인 규정에 따른 점자지도 제작 사례이다.

그림 1.

미국 점자규정의 지도 사례⁴⁾

2. 촉지도 제작 기술

촉지도를 제작하는 방법은 천공 방식(점자 프린터), 부식형, 금형, 도포형, UV 프린터, 코팅형, 열전사 방식, 3D 프린터 등으로 구분할 수 있다.

점자를 인쇄하기 위해 사용되는 재료의 특성에 따라 종이류(인쇄용지, 스티커, 캡슐 페이퍼 등), 금속류(알루미늄, 아연, 스테인리스 등), 폴리염화 비닐(PVC)류 등이 있다.

점자 제작용 보조 프로그램에는 점역 프로그램, 점자 그래픽 프로그램 (TactileView, Edel) 등이 있다.

국내에서는 UV 프린터, 타공, 금형 등의 제작방법이 가장 많이 사용되며(국립국어원, 2021), 외국의 경우는 열가성 플라스틱 등을 성형 온도까지 올린 후 원하는 제품 형태로 만드는 열성형(thermoforming) 방식이 가장 많이 사용되며, 다음으로 캡슐 페이퍼와 수공예 그리고 점자 프린터, 3D 프린터 순으로 사용된다(Wabiński et al., 2022).

3. 촉지도 제작 사례

1) 촉지도 분류

촉지도는 사용목적에 따라 교육, 생활, 관광, 시설안내, 길안내 등 다양한 용도로 제작되었으며, 최근에는 재난약자로서 시각장애인을 위해 촉지도에 피난정보를 포함시켜 피난촉지도에 대한 연구를 진행하고 있다(오충원 등, 2017). 설치유형에는 고정형, 휴대형이 있으며, 형태에 따라 도로, 건물외곽선 등을 일반적으로 양각화하는 방식의 2.5차원과 지구본이나 건물 등을 3차원 모델로 제작하는 3차원 촉지도가 있다. 최근에 국토지리정보원에서는 대한민국 전체 지도를 3차원 촉지도와 3차원의 지구본 등으로 제작한 사례가 있다(오충원, 2017; 국토지리정보원, 2022).

미국 시각장애인 출판기구인 APH에서는 그림 2와 같이 미국 각주를 3차원 입체 형태로 제작하여 퍼즐식으로 구성한 사례가 있다.⁵⁾

그림 2.

APH의 3차원 퍼즐 지도⁵⁾

2) 고정형 촉지도

국내의 대표적인 고정형 촉지도 사례는 한국시각장애인연합회(2017)의 단체표준으로 규정한 시각장애인용 촉지안내도이다.

그림 3은 점자안내판을 나타낸 것으로 촉지안내도, 점자안내문구, 음성안내장치 등이 포함되어있다.

그림 3.

점자안내판 구성(한국시각장애인연합회)

점자안내판은 건물의 주출입구 인근에 설치하여 시각장애인의 접근과 시설이용을 돕는다. 점자안내판은 「장애인·노인·임산부 등의 편의증진 보장에 관한 법률」과 「교통약자의 이동편의증진법」에서 공공시설과 중요 건축물 등에 설치를 의무화하고 있다(그림 4).

그림 4.

점자안내판 설치(한국시각장애인연합회)

그림 5는 공공기관에서 시각장애인의 이동에 도움을 주는 닷 베리어프리 키오스크로써 촉각패드를 통한 글자와 이미지 정보를 확인하고 음성 안내서비스를 제공하는 기기이다.⁶⁾ 설치비용이 2천만원 정도의 고가 기기로 경제성이 높지 않기 때문에 공공기관이 아닌 건물에서는 설치에 제한적이다.

그림 5.

베리어프리 키오스크

3) 휴대형 촉지도

국내의 대표적인 휴대형 촉지도 사례로는 국토지리정보원에서 제작한 점자지도로써 2014부터 2022년까지 사회적 약자 지원을 목적으로 시, 도, 대한민국전도, 대한민국주변도, 세계지도 등의 점자지도를 제작하였다(국토지리정보원, 2022). 점자지도의 특징으로는 UV 프린터, 타공기계(점자프린터 등), 금형, 3D 프린터 등 다양한 장비를 활용하여 촉지도를 제작하였으며 주로 실외를 대상으로 하였다. 규격이 대부분 A3 형태의 책자로 배포되어 휴대성은 약간 떨어지는 편이다(그림 6).

그림 6.

종이 점자지도(국토지리정보원)

그림 7은 휴대형 점자 기기인 닷 패드⁶⁾ 나타낸 것으로 가격이 저렴하지 않아 개인이 구매하기에는 어려움이 있다. 보편적으로 시각장애인용 기기들이 높은 가격대를 형성하고 있는 것이 특징이다.

그림 7.

닷 패드⁶⁾

캐나다는 국가차원에서 점자지도를 제작하고 있으며 점자지도는 교육용 지도, 이동성 지원 지도, 교통 및 관광용 지도로 구분된다. 캐나다는 이와 같은 지도들을 출판물 형태로 점자도서관 및 시각장애인 학교에 보급하였고 그림 8과 같이 온라인으로도 제공하고 있다(국토지리정보원, 2015).

그림 8.

캐나다 자원국 포털 점자지도

그림 9는 안재성 등(2017)이 지도와 점역에 대한 지식이 없는 일반 사용자도 촉지도를 자동 제작할 수 있도록 개발한 시스템을 나타낸 것으로 8.5″× 11″ 크기의 캡슐 페이퍼에 실외 촉지도를 출력할 수 있도록 고안한 개인 맞춤형 촉지도 제작 시스템이다.

그림 9.

열전사 프린터를 이용한 촉지도 자동제작(안재성 등, 2017)

그림 10은 일본의 맞춤형 개인 촉지도 자동제작 사례로써 열전사 프린터를 이용하여 캡슐 페이퍼에 촉지도를 출력한 사례를 그림으로 나타낸 것이다.

그림 10.

열전사 프린터를 이용한 맞춤형 개인 촉지도⁷⁾

그림 11은 2015년 미국의 Rutgers 대학의 대학원생들이 3D 프린터를 이용해 만든 노트 크기의 실내 촉지도를 나타낸 것이다. 당시 벽에 설치된 60cm×90cm 규모의 대형 실내 촉지도를 시각장애인이 가지고 다닐 수 없기 때문에 모든 실내 구조를 기억해야 하는 어려움 있었고, 이를 도와주기 위해 건물의 모든 층을 노트 크기의 촉지도로 제작하고 바인더로 묶어 제공한 사례이다.

그림 11.

3D 프린터를 이용한 노트 크기의 실내 촉지도⁸⁾

그림 12는 2015년 남서울대학교 대학생들이 졸업작품을 통해서 만든 실외 촉지도를 나타낸 것으로 기초자료는 국토지리정보원의 1/5,000 수치지도를 사용하였다.

미국과 일본의 경우 2014년도부터 시각장애인의 편의에 따라 촉지도를 3D 프린터로 제작하여 지원하고 있으나⁹⁾¹⁰⁾ 수치지도를 기초자료 로 사용하기 때문에 대부분이 실외를 대상으로 촉지도가 만들어지고 있다.

그림 12.

3D 프린터를 이용한 노트 크기의 실외 촉지도

그림 13은 OpenStreetMap을 기반으로 하며 3D 프린터를 이용해 제작한 실외 촉지도이다. 3D 프린터를 사용하여 지도를 무료로 직접 인쇄하거나 유료로 3D 프린터로 출력된 점자지도를 주문할 수 있다.

그림 13.

3D 프린터를 이용한 맞춤형 실외 촉지도¹¹⁾

지금까지 조사한 촉지도 관련 사례조사를 통해서 다음과 같이 정리할 수 있다.

촉지도 제작은 사용목적, 표시내용, 설치장소, 크기와 방법 등에 따라서 제작방식과 인쇄되는 재료를 결정해야 함에도 불구하고 국내외적으로 어떤 생산방식을 사용해야하는지 명시된 기준이 거의 없는 실정이며, 명확한 제작방법에 대한 기준을 따르더라도 사용하는 제작 방법 즉, 장비와 재료의 특성에 따라 최종 결과에 큰 차이를 보이는 경향이 있었다(Wabiński et al., 2022).

그리고 대부분의 촉지도는 고품질 제작을 위해 수작업이 요구되고 많은 비용과 시간이 소요된다. 이로 인해 개인 보다는 단체 및 공공기관의 요청에 의해 대부분 제작되는 한계가 있었다.

그리고 수작업을 최소화하고 자동화를 위해서 기존의 공간정보를 활용하려는 경향이 매우 많았으며, 활용되는 대부분의 자료는 수치지도를 기반으로 제작되어 실외를 대상으로 하는 촉지도 사례가 많았다. 반면에 건축물의 내부구조나 실내 시설 정보 등의 접근성의 한계로 실내를 기반으로 하는 촉지도는 매우 한정적이었으며, 국내의 경우 대부분 고정형이었다. 따라서 실내를 대상으로 휴대형 점자지도에 대한 다양한 연구가 필요하다.

III. 휴대형 실내 촉지도 시범제작

1. 공통 제작과정

본 연구에서 촉지도 제작에 활용한 프린터의 종류는 3D 프린터, 열전사 프린터, 점자 프린터 총 3가지이다. 각 종류별 촉지도의 공통 제작과정은 제작할 촉지도의 도면을 수령하여 원본 도면(그림 14)에서 그림 15와 같이 불필요한 글과 선, 면을 제거하는 단순화 작업이다. 이후 촉지도의 사용성에 맞게 선을 이어주는 일반화 과정(그림 16)까지 공통적으로 거친다.

그림 14.

원본 도면

그림 15.

도면 단순화

그림 16.

도면 일반화

2. 3D 프린터 촉지도 제작과정

촉지도 제작에 사용한 3D 프린터는 두 종류이다. 1차 제작에 사용한 기기는 ‘XYZPrinting’ 사의 da Vinci Jr. 1.0 Pro (그림 17) 이다. 제원은 표 1과 같다. 2차 제작에 사용한 기기는 ‘신도리코’사의 3DWOX 2X (그림 18)이다. 제원은 표 2와 같다.

그림 17.

da Vinci Jr. 1.0 Pro

그림 18.

신도리코 3DWOX 2X

3D 프린터 촉지도의 제작과정은 다음과 같다. 일반화한 도면을 3D 도면으로 변환하는 과정을 거친다. 이 과정에서 출력할 촉지도의 크기, 높이, 두께 등 세부적인 사항을 조정한다. 이후 조정이 완료된 파일을 3D파일 포맷(.stl)으로 내보낸 후 출력프로그램(XYZprint, 3DWOX_Desktop)에 업로드 한다. 출력프로그램에서 출력 밀집도, 출력 온도, 기판 온도 등을 조정한다. 최종적으로 출력한 후 기판 위에 해당 촉지도의 정보가 작성되어있는 점자스티커를 부착한다. 1차 제작은 그림 19와 같이 건물 구조와 기판 모두 3D 프린터로 제작하였다. 두께, 높이, 너비를 다양하게 하였다. 제원은 표 3과 같이 3가지 유형으로 제작하였다.

그림 19.

1차 제작 촉지도

1차 제작의 경우 기판의 질감이 거칠어 시각장애인의 촉각 피로도가 높다는 의견이 많았다. 이에 따라 사용성 평가를 반영해 2차 제작은 그림 20과 같이 PC (폴리카보네이트) 기판위에 건물 구조를 적층해 안착시키는 방식으로 제작하였다.

그림 20.

2차 제작 촉지도

1차 제작에 사용한 기기인 da Vinci Jr. 1.0 Pro (그림 17)로 출력하였을 때 PC기판 위에 필라멘트 건물구조가 잘 안착되지 않아 분리되는 경우가 잦았다. 3DWOX 2X (그림 18) 사용하여 출력 시 PC기판 위에 필라멘트 건물구조가 잘 안착되는 것을 확인할 수 있었다. 1차 제작에서 사용한 기기는 기판온도를 조정할 수 없어 상온인 상태인 PC기판 위에 출력하였고 2차 제작에서 사용한 기기는 기판의 온도를 높여 출력하였다. 이에 따라 기판 온도의 차이가 필라멘트 안착의 차이를 만드는 원인으로 추정할 수 있다. 3D 프린터의 제작흐름은 그림 21과 같다.

그림 21.

3D 프린터 촉지도 제작 흐름도

3. 열전사 프린터 촉지도 제작과정

열전사 촉지도 제작에 사용한 프린터는 ‘HARPO’ 사의 PIAF (Pictures In A Flash)이다. 그림 22와 같이 흑백으로 프린트된 특수용지를 삽입하면 검은색 부분만 돌출되어 출력되는 방식이다. 열전사 프린터의 제원은 표 4와 같다.

그림 22.

PIAF (열전사 프린터)

열전사 프린터 촉지도의 제작흐름은 그림 23과 같다. 우선 일반화한 도면의 이미지를 메모장이나 PPT로 업로드한다. 편의시설 안내기호가 들어갈 공간 확보를 위해 교실 크기를 줄이는 등 건물 도면을 일부 수정한다. 이후 촉지도 제작 표준을 따른 편의시설의 기호를 넣어 완성된 도면을 일반 프린터로 출력한다. 출력 시 사용하는 용지는 열전사 프린터 전용 용지(캡슐 페이퍼)를 사용한다. 마지막으로 출력한 용지를 열전사 프린터에 한번 더 출력한다. 그림 24는 열전사 프린터를 이용해 출력한 촉지도를 나타낸 것이다.

그림 23.

열전사 프린터 촉지도 제작 흐름도

그림 24.

열전사 프린터 촉지도

4. 점자 프린터 촉지도 제작과정

점자프린터는 ‘INDEX BRAILLE’사의 BASIC D V4제품을 사용하였다(그림 25). 표 5는 점자프린터의 제원을 나타낸 것으로 출력 용지는 제품에 맞는 특수 용지를 사용한다. 하지만 열전사 프린터 특수용지와는 달리 선택할 수 있는 재질이 많다. 3D 프린터 촉지도에 사용한 점자스티커가 그 예시이다.

그림 25.

BASIC D V4 (점자 프린터)

점자 프린터로 촉지도를 제작하려면 우선 선과 면을 점으로 출력할 수 있도록 ‘Thinkable’사의 TactileView 소프트웨어를 사용해 점묘화 작업을 해준다. 이후 도면의 사용 매뉴얼을 작성하고 국립국어원에서 제작한 점사랑 소프트웨어를 사용해 점역한다. 점묘화 작업을 거친 도면 이미지와 점역한 사용 매뉴얼을 점자 프린터로 출력한다. 점자 프린터 촉지도 제작 흐름도는 그림 26과 같으며, 촉지도 성과물을 나타낸 것은 그림 27과 같다.

그림 26.

점자 프린터 촉지도 제작 흐름도

그림 27.

점자 프린터 촉지도

5. 촉지도 제작 방법에 대한 비교 분석

본 연구에서는 고가의 전문적인 장비 없이 저렴한 비용으로 현장에서 촉지도를 제작할 수 있는 장비를 활용하였다. 장비의 가격 측면에서는 열전사 프린터가 가장 저렴하였고 다음으로 3D 프린터, 점자 프린터가 비슷한 가격대로 나타났다. 시장에서의 장비 유형별 가격 분포를 보아도 3D 프린터와 점자 프린터 제품군들이 제일 비싼 것으로 나타났으며, 기능 차이에 따라 수천만원의 가격대에 이른다.

제작된 촉지도의 재질과 크기에 따른 제작 단가는 점자 프린터가 가장 저렴하였고 다음으로 열전사 프린터, 3D 프린터 순으로 나타났다. 여기서 단가는 인건비 및 장비 사용료 등을 제외한 순수 재료 단가이다. 그리고 출력시간을 비교해 보았을 때 점자 프린터와 열전사 프린터는 20초 미만으로 나타났으며 반면에 3D 프린터는 1차 출력시 6시간이 소요되었다. 여기서 6시간이 소요된 결정적인 원인은 촉지도의 바닥면인 기판을 출력하는데 가장 많은 시간이 소요되었기 때문이다.

따라서 본 연구에서는 기판을 출력하는데 소요되는 시간을 개선하고자 다양한 재료로 기판을 대체하였으나 재질이나 온도 문제로 안착이 되지 않아 촉지도와 기판이 분리되는 현상이 발생하였다. 이후 촉지도의 기판을 폴리카보네이트(PC)로 대체하고 3D 프린터로 기판 온도를 올린 결과 안착이 잘되어 촉지도의 바닥면인 기판으로 사용하였다. 그 결과 제작시간을 6시간에서 20분으로 단축시키는 매우 획기적인 성과를 거두었다.

촉지도 제작자 측면에서 자료수집 및 처리, 가공, 출력 단계까지의 전문성과 난이도는 열전사 프린터가 가장 손쉬웠으며 다음으로 점자 프린터, 3D 프린터 순이었다. 특히 3D 프린터는 촉지도를 3차원의 stl 파일로 가공해야하는 부담이 있어 초보자의 경우 접근하기에는 어려움이 있을 것으로 판단된다. 다음으로 내구성 측면에서는 3D 프린터로 제작된 촉지도의 내구성이 월등했으며, 다른 방식으로 제작된 촉지도는 상대적으로 미흡하였다.

표 6에서와 같이 촉지도 제작 장비를 무엇으로 사용하느냐에 따라 가격, 단가, 출력시간에 차이가 있었으나 휴대형 촉지도 제작에는 큰 무리가 없는 것으로 나타났다. 특히, 제작자 측면에서 일회성이고 다량으로 휴대형 촉지도를 출력할 시 열전사 프린터와 점자 프린터가 적합하였고 휴대형 촉지도의 내구성을 요구할 경우에는 3D 프린터가 적합한 것으로 분석되었다.

IV. 사용성 평가 및 개선사항

1. 사용성 평가 항목 및 응답

1) 개요

각 프린터로 출력한 촉지도의 선호도에 대한 비교분석을 위해 청주맹학교 교사와 학생을 대상으로 사용성 평가를 그림 28과 같이 진행하였다.

그림 28.

사용성 평가(청주맹학교)

사용성 평가는 총 23명을 대상으로 진행하였고 인원 구성은 저시력자 14명, 전맹 9명이다.

설문은 본 연구원이 사용자에게 질문하고 답변을 받아적는 형식으로 진행되어 그림 29와 같이 작성하였다.

그림 29.

사용성 평가 설문지

2) 3D 프린터 촉지도 사용성 평가

3D 프린터 촉지도의 사용성 평가 질문은 표 7과 같다. 3D 프린터 촉지도는 최적화된 제원을 설문받기 위해 촉지도 건물구조의 벽 두께와 높이, 기판의 두께, 크기 등에 차이를 두었다. 이에 따라 인식도와 촉각 피로도, 편의성을 중점적으로 질문을 작성하였다. 질문과 응답은 표 8, 9, 10과 같다.

3D 프린터 촉지도(1차 제작물)의 설문결과 좋은 내구성과 그로 인한 휴대성, 높은 인식도가 장점인 것으로 나왔다. 단점으로 저시력자는 촉각 의존도가 낮아 시각적으로 인식하기에 어렵다는 답변이 있었다. 부수적인 답변으로 사용자가 들고 있는 촉지도에 대한 음성안내가 필요하다는 내용이 있었다.

3) 열전사 프린터 촉지도 사용성 평가

열전사 프린터 촉지도는 다른 촉지도들과 다르게 출구 및 계단방향 이동경로를 포함해 제작하였다. 이동경로가 그려져 있어도 잘 인식 할 수 있는지 확인하기 위해 이를 중점적으로 질문하였다. 또한 열전사프린터 기호의 돌출 정도, 촉지도 표준 기호의 인식도를 확인하기 위해 관련한 질문을 포함했다. 질문 내용 및 응답은 표 11, 12, 13, 14와 같다.

열전사 프린터 촉지도는 이동 안내경로와 촉지도 표준기호를 포함하였다. 이동안내경로의 유무는 대부분 인식하였으나 방향성을 인식하지는 못하였고, 촉지도 표준기호를 인식하는 사람은 47.8%로 절반 이하였다. 그림 24에서 보는바와 같이 범례 기호와 촉지도 내 기호의 크기가 다르면 다른 기호로 인식한다는 답변이 있었다. 열전사 프린터 촉지도의 장점은 저시력자가 눈으로 인식하기 편하고 촉감도 부담스럽지 않아 피로도가 낮다는 답변이 많았다. 반대로 촉감이 부드러워서 오히려 감각이 저하되고 점자가 흐리다는 단점이 있었다.

4) 점자 프린터 촉지도 사용성 평가

일반적인 점자는 시각장애인들의 접근성이 좋기 때문에 점자에 대한 인식 및 촉각 피로도에 대한 질문은 포함하지 않았다. 선과 면의 인식도에 대한 질문을 중점적으로 하였다. 질문 내용 및 응답은 표 15, 16과 같다.

점자 프린터 촉지도는 선과 면의 인식도에 대한 질문을 중점적으로 하였는데, 촉감이 특이해서 인식이 쉽다는 장점이 있었다. 단점으로 종이로 되어있어 내구성이 떨어지고 수분이 내구성에 영향을 끼칠 것 같다는 답변이 있었다.

5) 종합 평가

종합적인 촉지도 선호도는 43%로 3D 프린터 촉지도를 가장 선호하였다. 설문자 중 대다수가 점자를 읽을 줄 몰라서 3D 프린터 촉지도를 선호한다는 답변이 많았다. 같은 이유로 대부분의 인원이 점자를 읽을 줄 몰라 점자 촉지도에 대한 거부감이 컸다. 비선호도는 점자 프린터 촉지도가 39%로 가장 비선호하는 것을 알 수 있었다.

3D 프린터 촉지도의 설문 내용을 수렴하여 2차 제작을 진행하였다. 그림 18과 같이 기판을 투명한 PC 재질로 교체해 저시력자도 쉽게 인식할 수 있도록 하였다. 추가로 사용자가 들고 있는 촉지도에 대한 설명이 있는 링크로 연결되는 QR코드 스티커를 부착하였다. 3D 프린터 촉지도에 대한 사용성 평가 결과 표 17과 같이 선호하는 촉지도 제원정보를 습득하였다. 2차 제작품은 아래 제원을 기반으로 제작하였다.

Ⅴ. 결론

본 연구에서는 시각장애인을 위해 고정형 촉지도의 한계점을 극복하기 위한 휴대형 실내 촉지도를 시범 제작하였고 사용성 평가를 통해서 그 성과를 평가하였다.

휴대성 측면에서는 열전사 프린터로 제작된 촉지도를 가장 선호하는 것으로 나타났으며, 다음으로 3D 프린터, 점자 프린터 순으로 나타났다. 점자 프린터로 제작된 촉지도의 경우 내구성이 매우 떨어져 찢어지거나 점자가 눌려서 읽을 수 없는 경우가 많아서 휴대성이 오히려 좋지 않게 나타났다.

경제성 측면에서는 재료를 기준으로 점자 프린터로 제작된 촉지도가 가장 비용이 저렴하였고, 다음으로 열전사 프린터, 3D 프린터 순으로 나타났다. 재료 가격측면에서는 기존 사례와 비교했을 때 매우 경제적임을 알 수 있었다.

내구성 측면에서는 3D 프린터로 제작된 촉지도가 월등하게 내구성이 좋은 것으로 나타났으며, 다음으로 열전사 프린터, 점자 프린터 순으로 나타났다.

활용성 측면에서는 3D 프린터로 제작된 촉지도를 가장 선호하는 것으로 나타났으며, 다음으로 열전사 프린터, 점자 프린터 순으로 나타났다. 3D 프린터로 제작된 촉지도의 경우 PC (폴리카보네이트) 기판을 활용해 촉각 피로도를 현저히 낮게 하였다. 또한 기판이 투명한 재질로 되어있어 뒷면에 추가적인 정보를 제공할 수 있어 저시력자와 정안인도 사용이 가능하였다. 그리고 음성 안내를 위해서 QR 코드를 제작하고 오른쪽 상단에 붙임으로써 점자를 알지 못해도 촉지도 이용이 가능할 수 있었다.

지도 측면에서는 기존 점자안내판에 없는 방위, 축척 등의 촉지기호를 포함시켰고, 관련 설문을 통해서 방위는 시각장애인이 이동시 방향정위에 도움이 되며, 축척은 건물의 너비와 넓이, 보행거리 등을 사전에 인지하는데 도움 줄 수 있다는 것을 확인하였다.

제조 측면에서는 열전사 프린터가 사용자에게 가장 쉽게 제작할 수 있는 환경을 제공하였으며, 다음으로 점자 프린터, 3D 프린터 순으로 평가되었다. 다만 3D 프린터는 초보 사용자들에게 초기 설정 과정에서 난이도가 있음을 확인하였다. 그러나 한번 초기 설정을 마치면, 3D 프린터를 이용한 촉지도 출력 과정에 큰 어려움은 없었다. 향후 이러한 점을 고려하여 건물 도면 입체화하는 과정을 자동화한다면 초보자들도 3D 프린터를 활용해 휴대형 실내 촉지도 제작이 가능할 것으로 기대된다. 특히 당초 6시간이 걸리던 촉지도 출력과정이 PC 기판으로 대체함에 따라 20분으로 크게 단축시키는 획기적인 출력 방법을 개발하게 되었다. 이는 과거 촉지도 제작에 큰 걸림돌이었던 출력시간을 획기적으로 단축시킴으로써 3D 프린터를 이용한 촉지도 제작 활성화에 기회가 될 수 있을 것으로 기대된다.

이번 연구의 한계는 시각 장애인 23명(교사 4명 포함)만을 대상으로 조사가 실시되었으며, 3가지 장비와 재료 이외에 다른 장비와 재료를 이용하지 못하였다는 것이다. 추후 더 많은 제작방법과 시각 장애인을 대상으로 실시할 필요가 있다.